وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن الصدارة إن عندها وظائف شاغرة في قسم الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظفة كول سنتر في مدينة السالمي.

نحن نبغى نعين ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في العمل.
بعد الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا مكافآت جيدة مثل تأمين صحي.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتكون جزء من فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة بشكل احترافي
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المختلفة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تسجيل معلومات العملاء بدقة في النظام
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- توثيق التفاعلات مع العملاء في السجلات

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.

القدرات المطلوبة

- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة

مطلوب موظفتين كول سنتر بالسالمي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة