الشبكة

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان NexCore Solutions
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة السويس
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتقديم الحلول التي تلبي احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف العملاء في وقت سريع
- مهارات الاستماع الجيد وتحليل احتياجات العملاء بسرعة وبدقة
- مهارات تنظيمية عالية للمحافظة على مستوى عالٍ من الجودة في العمل
- القدرة على تحديد أولويات المهام والتعامل مع عدة مهام في نفس الوقت

المهام:

- التأكد من أن جميع العمليات تلبي معايير الجودة العالية التي وضعتها المؤسسة
- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء بشكل مستمر لضمان دقة المعلومات
- تقديم تقارير أسبوعية وشهرية حول رضا العملاء وحل مشاكلهم
- إجراء تحقيقات دقيقة في استفسارات العملاء وتقديم الإجابات الكافية
- التعامل مع الطلبات الخاصة من العملاء وتنفيذها بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في المنشأة بالسويس - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر