فرصة عمل كموظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المبدعين |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | السويس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12920 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : السويس.اعلنت شركة - المبدعين - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : السويس.
وظائف السويس - وظائف موظف خدمة عملاء
المهارات:
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير مع التركيز على تقديم أفضل خدمة- المعرفة بأنظمة وخدمات الشركة لتقديم معلومات دقيقة للمتصلين
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- مهارات تنظيم الوقت لضمان الرد على جميع الاستفسارات في الوقت المحدد
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتلبية توقعاتهم
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة ورفع مستوى الأداء
- الحفاظ على سجل دقيق لجميع التفاعلات مع العملاء لضمان الشفافية والامتثال
- المشاركة في إعداد التقارير الدورية حول أداء قسم خدمة العملاء
- متابعة الطلبات وضمان تنفيذها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
الانشطة الوظيفية
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
القدرات المطلوبة
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
فرصة عمل كموظف خدمة عملاء بالسويس - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة