وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : السويس.
اعلنت شركة - المبدعين - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : السويس.
وظائف السويس - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير مع التركيز على تقديم أفضل خدمة
- المعرفة بأنظمة وخدمات الشركة لتقديم معلومات دقيقة للمتصلين
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- مهارات تنظيم الوقت لضمان الرد على جميع الاستفسارات في الوقت المحدد
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتلبية توقعاتهم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة ورفع مستوى الأداء
- الحفاظ على سجل دقيق لجميع التفاعلات مع العملاء لضمان الشفافية والامتثال
- المشاركة في إعداد التقارير الدورية حول أداء قسم خدمة العملاء
- متابعة الطلبات وضمان تنفيذها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.

القدرات المطلوبة

- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

فرصة عمل كموظف خدمة عملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة