الشبكة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Evergreen Systems عن شواغر بها بوظيفة موظف فندق شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمات إضافية مثل الحجوزات للنزلاء بطريقة مهنية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الحالات الطارئة بمرونة
- فهم عميق للسياسات الفندقية الخاصة بالسلامة والأمن
- مهارات التحدث بلغات مختلفة لتلبية احتياجات الضيوف المتنوعة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة في بيئة فندقية راقية

المهام:

- استقبال الضيوف في الفندق وتنظيم عملية تسجيل الوصول والمغادرة
- معالجة شكاوى الضيوف بسرعة وفعالية لضمان رضاهم الكامل
- التعامل مع الحجوزات عبر الإنترنت أو الهاتف وتنظيم عمليات الحجز بشكل دقيق
- مراقبة مستوى الخدمات داخل الفندق والعمل على تحسينها باستمرار لضمان رضا العملاء
- تقديم المساعدة للضيوف في ترتيب خدمات النقل والأنشطة الترفيهية المحلية

الانشطة الوظيفية

- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات

القدرات المطلوبة

- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.

مطلوب موظفين في فنادق عجمان بالسويس - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر