الشبكة

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة Pathway Ventures بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في السويس

- خبرات جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- إلمام تام بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم إجابات دقيقة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- قدرة على استخدام لغة مهذبة ولطيفة للتعامل مع العملاء من جميع الفئات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم حلول سريعة وفعالة

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء وتقديم تقارير مفصلة للإدارة
- التعاون مع فرق الدعم الفني لضمان حل المشكلات التقنية بشكل سريع
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم حلول مبتكرة لزيادة رضا العملاء وتعزيز الولاء للعلامة التجارية

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

القدرات المطلوبة

- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مشروع نيوم بالسويس - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر