الشبكة

وصف الوظيفة

تطلب شركة Zen Innovations والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في السويس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل بروح الفريق مع الزملاء لتقديم خدمة متكاملة ومتسقة
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة واستعداد للعمل في فترات مختلفة من اليوم
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والضغط العالي مع الحفاظ على الدقة والاحترافية
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض الترويجية وزيادة رضا العملاء
- إتقان استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة الحجز وتسجيل الوصول والمغادرة

المهام:

- التنسيق مع مختلف الأقسام داخل الفندق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- استقبال الزوار وترحيبهم بطريقة ودية واحترافية لضمان انطباع أول جيد
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها الضيوف وتقديم الحلول المناسبة والفعالة
- إعداد الفواتير والمستندات اللازمة للضيوف في وقت المغادرة
- مراقبة حالة الغرف والمرافق للتأكد من جودتها وجاهزيتها لاستقبال الضيوف الجدد

الانشطة الوظيفية

- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.

مطلوب موظف استقبال للعمل في الفندق بالسويس - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر