الشبكة

وصف الوظيفة

تشرف شركة TrueVision Enterprises عن وجود عرض عمل عالية الطلب في قطاع التكنولوجيا ببلدة السويس.

نحن نبحث عن متميزين في مجالات عالية في العمل الجماعي لتحقيق تطلعاتنا.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى روح الفريق.
سيتم تقديم مميزات متعددة للمجتهدين وتشمل إجازات سنوية.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من فريقنا, نحتاج إلى طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع تغييرات السياسات والإجراءات
- مهارات التنظيم لتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على التعامل مع مواقف صعبة بكل احترافية
- مهارات التفاوض لتحقيق نتائج مرضية لكل من العملاء والشركة
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم المساعدة الصحيحة للعملاء

المهام:

- تنظيم ورش عمل داخلية لتحسين مهارات الفريق في خدمة العملاء
- التعاون مع فرق الدعم الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة لاحتياجاتهم وتحقيق رضاهم
- استقبال واستجابة لاستفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة محترفة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء لضمان سمعة الشركة

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها

القدرات المطلوبة

- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.

وظيفة موظف خدمات عملاء للتوظيف بالسويس - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر