وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور منسق خدمة عملاء للتعيين بمدينة السيف
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالسيف - وظائف البحرين

وظائف مشابهة