وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التميز الدائم .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات الاستماع
- العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- التعامل مع العملاء
- المرونة

المهام:

- متابعة الطلبات
- إدارة المكالمات الهاتفية
- حل المشكلات
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة