وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبر الأفق الجديد إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف اتصال خدمة العملاء في محل الشاخورة.
نبحث عن ناس عندهم خبرة التفكير الإبداعي.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- التحدث بلباقة والالتزام بمعايير الخدمة الممتازة عند التعامل مع العملاء
- التفاعل الفعال مع العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- العمل كحلقة وصل بين العميل والإدارات الأخرى لتلبية احتياجات العميل

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- إدارة وتحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- التعامل مع العملاء بشكل مهذب ومهني لضمان رضاهم الكامل
- تقديم المعلومات الصحيحة حول المنتجات أو الخدمات المتاحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بالشاخورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة