وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر مدير علاقات العملاء للعمل بشركة القيادة الرقمية بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الشاخورة

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تحقيق توقعاتهم واحتياجاتهم
- الابتكار لتقديم حلول جديدة تتناسب مع تطلعات العملاء ومتطلبات السوق
- القدرة على اتخاذ القرار السريع بناءً على معلومات دقيقة لضمان فعالية الأداء
- مهارات حل المشكلات لتجاوز التحديات وتحقيق الأهداف
- مهارات التحليل لتقييم البيانات وفهم سلوك العملاء بشكل دقيق

المهام:

- التواصل مع العملاء بانتظام لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان توفير تجربة عملاء ممتازة
- التفاعل مع العملاء لحل المشكلات وتقديم الدعم اللازم لهم
- إدارة عمليات تسليم الخدمات والمنتجات بطريقة تلبي توقعات العملاء
- تقديم التدريب اللازم للموظفين لتحسين مهاراتهم في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.

فرصة عمل كمدير علاقات العملاء لتحقيق النجاح بالشاخورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة