وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُخبركم القمة عن توفر مسميات وظيفية في مجال إدارة الأعمال لتحسين أداء موظف خدمة العملاء في مكان الشارقة.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين لديهم خبرة التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.

القدرات المطلوبة

- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.

وظائف موظف خدمة العملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة