وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الصدارة المستدامة عن وجود فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا في مدينة الشارقة.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نستقطب رئيس خدمة العملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة

المهام:

- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات

القدرات المطلوبة

- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة