وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن جهة البسمة عن توفر وظيفة شاغرة فريدة في قطاع التسويق بمنطقة الشارقة.

نحن نبحث عن متميزين في مجالات مميزة في التخطيط لتحقيق تطلعاتنا.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع التطبيقات التجارية.
كذلك روح الفريق.
نقدم تعويضات تنافسية للمتميزين بما في ذلك إجازات سنوية.

إذا كنت تسعى إلى المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة
- القدرة على التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدارة بيانات العملاء
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج

المهام:

- تحديث معلومات العملاء في النظام بشكل دوري
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المناسب
- تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء بشكل أفضل
- إعداد التقارير الشهرية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.

وظائف موظف خدمات العملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة