وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف كول سنتر للعمل بمدينة الشوامخ.
اعلنت الريادة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف كول سنتر.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط بشكل هادئ
- مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة
- القدرة على الاحتفاظ بمعلومات دقيقة عن العملاء
- مهارات عمل الفريق لدعم الزملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم
- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والتعامل مع البيانات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.

وظائف كول سنترال اتصالات للطلبة بالشوامخ - وظائف الامارات

وظائف مشابهة