وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمنطقة الصليبية لالبريق
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- حل المشكلات
- العمل الجماعي
- الالتزام
- التحليل
- التواصل الفعّال

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- استقبال مكالمات العملاء
- إدارة قاعدة بيانات العملاء
- تنظيم البيانات
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.

وظائف خدمة عملاء بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة