وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر النجاح الذكي عن مسمى وظيفي جديد في التسويق الرقمي لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظفة خدمة عملاء في منطقة العاصمة.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين لديهم القدرات في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
التفكير النقدي, التفاوض والإقناع.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية مثل تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب العمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات العمل الجماعي
- التعاطف
- القدرة على حل المشكلات
- الصبر

المهام:

- حل المشاكل
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- متابعة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة

وظائف موظفة خدمة عملاء بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة