الشبكة

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف استقبال للانضمام لفريق العمل بمدينة العلا
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات في إدارة الصراعات والتعامل مع الشكاوى بشكل هادئ وفعال
- القدرة على العمل بشكل مستمر لضمان رضا العملاء وتنفيذ طلباتهم بشكل سريع
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز وإدارة المواعيد بكفاءة وسرعة
- مهارات عالية في استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة
- القدرة على تحديد الأولويات لتوجيه العملاء بشكل صحيح وفقاً لاحتياجاتهم

المهام:

- ضمان إتمام الإجراءات الخاصة بالعملاء بشكل سريع وفعال لتقديم أفضل خدمة
- تقديم إشعارات ومعلومات للعملاء بشأن التحديثات أو التغييرات التي قد تؤثر عليهم
- إدارة المكالمات الهاتفية وحجز المواعيد وتنظيمها بشكل فعال
- تقديم دعم للأقسام الأخرى بالتنسيق معها لضمان سير العمل بسلاسة
- ترتيب جداول مواعيد الموظفين واتباع التعليمات التنظيمية الخاصة بالمنشأة

الانشطة الوظيفية

- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.

فرص عمل للموظفين في استقبال العملاء بالعلا - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر