وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الرقمية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | العلمين |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الريادة الرقمية .المقر : العلمين
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات حل المشكلات- التكيف
- التواصل الفعال
- مهارات الاستماع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
المهام:
- معالجة الشكاوى- تقديم الدعم
- تسجيل الملاحظات
- إعداد التقارير
- التعاون مع الفرق
الانشطة الوظيفية
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
القدرات المطلوبة
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
وظائف خدمة عملاء بالعلمين - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك