الشبكة

وصف الوظيفة

فرص وظائف دعم فني لتقنية المعلومات في الفجيرة لالآفاق الجديدة
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأنظمة الموزعة وصيانتها بشكل دوري لضمان استمرارية العمل
- إلمام كامل بأنظمة تشغيل الحاسوب مثل ويندوز ولينكس وتحديثاتها المختلفة
- القدرة على تشخيص وحل المشاكل الفنية المتعلقة بالأجهزة والشبكات في أسرع وقت ممكن
- القدرة على توثيق المشاكل والحلول المقدمة في تقارير دورية للمراجعة والتحليل
- القدرة على تقديم الدعم التقني للعملاء سواء عن بعد أو من خلال زيارات ميدانية للموقع

المهام:

- مساعدة في تكوين الأجهزة الجديدة وضمان تكاملها مع أنظمة المؤسسة الداخلية
- تقديم الإرشادات والتدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والأجهزة المتوفرة لديهم
- توثيق كافة الحالات التقنية والتقارير المتعلقة بالدعم الفني لمراجعتها مستقبلاً وتحليل أداء الخدمة
- تنسيق مع فرق تقنية أخرى لحل المشاكل التقنية المتقدمة التي تتطلب تدخل خاص
- متابعة طلبات الدعم الفني وتوزيعها على الأولوية حسب نوع المشكلة ومدى تأثيرها

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

مطلوب موظف دعم فني لتقنية المعلومات – رابغ بالفجيرة - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر