وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الريادة الدائمة عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالفرافرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة