الشبكة

وصف الوظيفة

تسعد Synergy Growth إلى توظيف شخصيات موهوبة في مجال موظف استقبال في منطقة الفيوم.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في الابتكار لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات اليومية للعملاء بشكل دقيق وسريع
- مهارات في استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى القسم المناسب
- القدرة على تقديم الإرشادات للزوار والعملاء وتوجيههم داخل المنشأة بشكل فعال
- معرفة تامة بأنظمة الحجز والتسجيل لضمان سير العمل دون مشاكل
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لإدارة بيانات العملاء بشكل آمن ودقيق

المهام:

- تقديم الدعم الفني في حالة حدوث أي مشكلات تتعلق بالخدمات أو الأنظمة
- تنظيم وتحديث المواعيد والاجتماعات بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة
- متابعة طلبات العملاء وحل أي مشكلات قد تنشأ أثناء تقديم الخدمة
- تقديم تقارير عن أداء قسم الاستقبال وملاحظات العملاء وتحسينات الخدمة المحتملة
- ضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء عن خدمات المنشأة وسهولة الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

القدرات المطلوبة

- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب

مطلوب موظفين استقبال بالفيوم - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر