الشبكة

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالمستقبل الرقمي للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالفيوم
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء لتقديم المساعدة والإجابة على استفساراتهم
- قدرة على إدارة وتنظيم مواعيد الوصول والمغادرة بطريقة سلسة ومريحة
- مرونة في التعامل مع المهام المتعددة والعمل بشكل فعال تحت الضغط
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال
- معرفة جيدة بأساسيات خدمة العملاء لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- التعامل مع عمليات تسجيل الوصول والمغادرة للعملاء والتأكد من استكمال جميع الإجراءات
- تنظيم وترتيب مواعيد الوصول والمغادرة للعملاء بشكل دقيق لضمان سلاسة العملية
- متابعة أي شكاوى من العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال لضمان راحتهم
- تقديم الدعم للعملاء بخصوص أي متطلبات خاصة مثل طلبات الطعام أو المرافق في الغرف
- تقديم معلومات عن الخدمات المتوفرة في المنشأة ومساعدتهم في الوصول إلى الغرف

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.

القدرات المطلوبة

- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية

مطلوب موظف استقبال للعمل في شقق مفروشة بالفيوم - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر