الشبكة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الفيوم.
اعلنت شركة - الصدارة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات نسيم.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الفيوم.
وظائف الفيوم - وظائف موظف خدمات نسيم

المهارات:

- مهارات تنظيم وتنسيق المواعيد والأنشطة لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات استخدام الحاسوب في التعامل مع قاعدة البيانات وأنظمة متابعة العملاء
- مهارات التفاعل مع العملاء وتقديم المساعدة في جميع استفساراتهم بشكل مهني
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فعالة للعملاء في حالات الطوارئ أو الاستفسارات المعقدة
- مهارات التواصل الجيدة مع الزملاء والعمل بروح الفريق لتحقيق أهداف العمل

المهام:

- التعامل مع جميع الطلبات والإجراءات الخاصة بالعملاء وتنفيذها بدقة وسرعة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان توفير خدمة متكاملة
- تقديم الخدمات اللازمة للعملاء والتفاعل معهم بطريقة محترفة لضمان رضاهم التام
- متابعة ملاحظات العملاء والاستجابة السريعة للاستفسارات والتعليقات
- الإشراف على جميع العمليات المتعلقة بخدمات العملاء وضمان تنفيذها بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن

القدرات المطلوبة

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.

مطلوب موظف خدمات نسيم بالفيوم - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر