وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات في القاهرة لالتميز المستدام
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الإدارة والتقنيات الحديثة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع مواقف العمل المختلفة
- التفكير النقدي لتقديم الحلول المناسبة لمشكلات العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحفيز العملاء على استخدام الخدمات بشكل أفضل

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على المعايير والخدمات المتبعة في المؤسسة
- تسجيل البيانات والتقارير المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء
- معالجة الشكاوى والطلبات بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضا العملاء
- التواصل مع الإدارات الأخرى لتحسين تجربة العملاء وتقديم خدمات متميزة
- تقييم أداء الخدمات المقدمة والتوصية بالتحسينات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.

وظائف موظف خدمات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة