وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة المبدعين عن مسؤول عملاء براتب جيد بالقاهرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- تحديث معلومات العملاء في النظام
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم تقارير عن الأداء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي

القدرات المطلوبة

- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.

وظائف مسؤول عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة