وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن ندور الطموح الذهبي إنها تبحث عن كفاءات في مجالات الخدمي.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة لزيادة الإنتاجية ممثل خدمة عملاء في محل القاهرة.

نحتاج لناس يتميزون بـ التواصل لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
حب التعلم, خبرة في التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نوفر حوافز تنافسية تشمل تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة