وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُفخر النجاح الذكي عن فرص عمل جديدة في بيئات الخدمات.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة العملاء في مدينة القاهرة.

نرغب في استقطاب أشخاص قادرين على التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى في نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول سياسات الخدمة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة في استخدام المنتجات
- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها

الانشطة الوظيفية

- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.

القدرات المطلوبة

- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة