وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى المعالي عن عرض مميز في مجالات إدارة الأعمال لتولي دور موظف خدمة العملاء ببلدة القاهرة.

نبحث عن أشخاص يمتلكون مهارات بخصوص التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى روح الفريق.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة مثل تأمين طبي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً المساهمة في نجاحنا, ننتظر منك طلبك إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- معرفة بالمنتجات
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تسجيل الملاحظات
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة

القدرات المطلوبة

- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله

وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة