وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الوفرة الدائمة عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة القاهرة

المهارات:

- التفكير النقدي
- مهارات التواصل
- الدقة
- الالتزام
- مهارات التفاوض

المهام:

- حل الشكاوى
- متابعة الطلبات
- معالجة الطلبات
- تطوير المحتوى
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه

وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة