وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم Zenith Ventures عن حاجتها إلى موظفين في قسم إدارة الأعمال لتحسين أداء موظف في خدمة العملاء في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة قادرين على الابتكار لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
نحن نبحث عن المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير مزايا جيدة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق أهداف الخدمة بشكل جماعي
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد وتنسيق الاجتماعات مع العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل كامل وفعال
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على أساليب التعامل مع العملاء
- إجراء الاستطلاعات لجمع ملاحظات العملاء وتحسين مستوى الخدمة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- متابعة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

موظف في خدمة العملاء لدى شركة الروستماني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة