وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة النجاح الرقمي عن عرض فرصة عمل استثنائية للإلتحاق في فريقنا إذا إذا كنت تبحث في سبيل فرص حديثة وتفضل الوظيفة داخل بيئة ديناميكية لذا نستقطب حول وظيفة موظف خدمة العملاء للاشتغال في القصر.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والاجتهاد في المهنة نسعى لجذب الموظفين من يتوفرون القدرات والكفاءات اللازمة للتفوق في هذا الوظيفة إذا إذا تمتلك المعرفة والقدرة على في الفريق ولديك رغبة قوية في التطور والنمو المهني فإننا نود أن نستقبل عنك

تشمل المهام المحددة:
- تنفيذ الوظائف اليومية باحترافية وفعالية
- التعاون مع الفريق لبلوغ المقاصد المطلوبة
- المشاركة في تحديث استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في التخصص ذي الارتباط
- قدرات اتصال عالية وقدرة في في تحت الضغط.
- خبرة ماضية في الاختصاص التوظيف.

إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى طاقمنا نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين البشرية للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القصر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها

الانشطة الوظيفية

- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة