وظائف المغرب

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الطموحات عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف اتصالات بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة القنيطرة

المهارات:

- القدرة على متابعة وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والسرعة في تقديم الخدمة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الاتصالات بشكل فعال
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة

المهام:

- تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وسريع
- ترويج وبيع الخدمات والمنتجات المقدمة من قبل الشركة
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.

وظائف في شركة اتصالات we بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة