وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم القيادة الساطعة عن وجود Positions شاغرة في مجالات الشغل.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق أهداف موظف كول سنتر في القنيطرة.

نبحث عن مرشحين أشخاص قادرين على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي

وظائف كول سنتر للطلبة بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة