وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تبحث شركة Urban Growth Inc. عن موظف كول سنتر براتب جيد بالكويت
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير لتحليل البيانات المتعلقة بالمكالمات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات بكفاءة
- القدرة على الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج جماعية

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز مهارات التواصل والإدارة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.

القدرات المطلوبة

- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش

وظائف كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة