وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبركم الأجيال الرائدة عن توفر فرص عمل في قسم المبيعات لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في الكويت.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم يتسمون بـ العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الالتزام لضمان نتائج متميزة.

نحرص على تقديم مزايا جيدة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة