وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر النجاح الدائم إنها فاتحة باب التوظيف.
نحن نحتاج شخصيات مميزة للمساهمة في ممثل خدمة العملاء في الكويت.
نتمنى نشوف لهم قدرة على العمل الجماعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تشوف نفسك, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات

المهام:

- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء

الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة