وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها القيادة الساطعة , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
وكيل كول سنتر , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات الزبائن
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على المكالمات بكفاءة
- مهارات حل المشكلات لتحليل شكاوى العملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى الصعبة بشكل احترافي
- إعداد تقارير دورية عن أداء المكالمات
- التفاوض مع العملاء لحل الشكاوى بشكل مرضي
- توفير المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- معالجة الطلبات والمشكلات بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة

القدرات المطلوبة

- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به

وظائف وكلاء كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة