وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Pathfinder Group عن شغل Positions جديدة بخصوص تخصص الوظيفة.

نرغب في إضافة مواهب متميزة للمساهمة في مسؤول خدمة عملاء في مدينة المحلة الكبرى.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, مهارات في المهام الاساسية.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم حوافز جذابة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق

المهام:

- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات

القدرات المطلوبة

- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة