وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الريادة الدائمة عن فرص عمل تلبي احتياجاتك.

نسعى لجذب أشخاص طموحين للمساهمة في مؤسستنا بخصوص التسويق.

يجب على المتقدمين كفاءات في العمل الجماعي, القدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
كما نقدر الإبداع لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, نحن نقدم إمكانيات للنمو تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- القدرة على تقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء

المهام:

- إدارة المواعيد وإجراءات المتابعة مع العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لتعزيز تجربة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة

القدرات المطلوبة

- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.

وظائف خدمة عملاء بالمطرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة