وظائف الكويت

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت البصيرة عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة المقيصرة

المهارات:

- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

القدرات المطلوبة

- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة

وظائف خدمة عملاء بالمقيصرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة