وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة التفوق المتواصل عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف استقبال خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف استقبال خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول للعملاء
- القدرة على الحفاظ على مظهر مهني وجذاب أثناء العمل
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل احترافي
- مهارات التعامل مع الضغط وتقديم الخدمة بأفضل شكل

المهام:

- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- استقبال الزبائن وتقديم المعلومات اللازمة لهم
- تحسين الخدمات المقدمة بناءً على تعليقات الزبائن
- متابعة استفسارات الزبائن والتأكد من تلبيتها
- إعداد تقارير دورية عن ملاحظات الزبائن

الانشطة الوظيفية

- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة

وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة