وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد النجاح الدائم لإيجاد أفراد متميزين في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمدينة المنصورة.

نسعى لجذب ذوي خبرة في التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تنظيم الفعاليات الترويجية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة