وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن التقنية المستدامة عن موظفة استقبال وكول سنتر براتب جيد بالنعيم
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- المرونة في التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول

المهام:

- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بفعالية
- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم

الانشطة الوظيفية

- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالنعيم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة