وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - العالمية .
المقر : النهضة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التكيف
- إدارة الوقت
- معرفة المنتجات
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة الطلبات
- حل المشكلات
- التعاون مع الفرق
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.

القدرات المطلوبة

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

وظائف خدمة عملاء بالنهضة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة