وظائف قطر

وصف الوظيفة

يسرنا الريادة الرقمية عن مسمى وظيفي في مجال إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان الوكرة.

نرغب في استقطاب شخصيات طموحة ذوي مهارات حل المشكلات لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير مكافآت جذابة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- حل المشكلات
- العمل الجماعي
- التواصل الفعّال
- إدارة الوقت
- العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة الشكاوى
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- التعاون مع الفرق الأخرى
- استقبال مكالمات العملاء
- تقديم الحلول للمشكلات

الانشطة الوظيفية

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.

القدرات المطلوبة

- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.

وظائف خدمة عملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة