وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسر التقدم الذهبي عن فتح باب التوظيف بقطاع إدارة المشاريع لشغل وظيفة مهمة خاصة موظف خدمة العملاء في مكان باتنة.

نرغب في إيجاد موهوبين يمتلكون المهارات في العمل الجماعي لتطوير العمل.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
إدارة الوقت بكفاءة, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم فرص تدريب وتطوير مثل تدريبات مهنية.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, نأمل أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

مهارات تواصل قوية، القدرة على حل المشكلات، مهارات تنظيمية، القدرة على العمل تحت الضغط، القدرة على التكيف مع ظروف العمل، معرفة بخدمات العملاء، مهارات التعامل مع الشكاوى، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات البيع، الإبداع في تقديم الحلول

المهام:

استقبال العملاء وتقديم الدعم، التعامل مع استفسارات العملاء، حل الشكاوى والمشكلات، توفير المعلومات عن المنتجات والخدمات، متابعة استفسارات العملاء، تعزيز علاقات العملاء، إعداد تقارير الأداء، تنظيم الأنشطة الترويجية، تدريب الموظفين الجدد، تقديم أفكار لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

وظائف نسائية لخدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة