وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بباتنة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الهدف السامي في باتنة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة باتنة

المهارات:

مهارات التواصل الجيدة، القدرة على حل المشكلات، مهارات التنظيم، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التفاوض، معرفة بالمنتجات والخدمات، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات الكتابة، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب، القدرة على التعلم السريع

المهام:

التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الاستفسارات والشكاوى، تقديم الدعم الفني، الحفاظ على معلومات العملاء، تحديث السجلات، تنظيم الاجتماعات، إجراء مكالمات متابعة، تقديم النصائح للعملاء، التعاون مع الفرق الأخرى، إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات

القدرات المطلوبة

- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب

مطلوب موظف لخدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة