وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الآفاق الجديدة للانضمام إلينا شخصيات موهوبة في مجال مدير علاقات العملاء بموقع باتنة.

نحتاج إلى ذوي خلفية التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, خبرة بـ الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

نعد بتقديم مزايا تنافسية بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تطوير مهاراتك معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل، القدرة على فهم احتياجات العملاء، مهارات التنظيم، القدرة على حل المشكلات، مهارات التفاوض، معرفة جيدة بالسوق، مهارات التحليل، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات إدارة الوقت، القدرة على تطوير العلاقات

المهام:

تقديم الدعم للعملاء، إدارة شكاوى العملاء، تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمة، التواصل مع الفرق الأخرى، جمع التغذية الراجعة من العملاء، تحليل بيانات العملاء، تقديم تقارير عن أداء العلاقات، تنظيم الفعاليات، تطوير خطط العمل، التواصل مع العملاء المحتملين

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية

وظائف إدارة علاقات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة