وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُعلن الإخلاص عن فرصة عمل جديدة في قطاع إدارة الأعمال كجزء من وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء ببلدة الرياض.

نحتاج إلى محترفين في في تخصص البرمجيات لتحقيق تطلعات المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على التواصل الفعال, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
نرى أنه من الضروري مهارات التفاوض.
سوف نعرض إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

المهام:

- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.

القدرات المطلوبة

- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة